【運費說明】
採貨到付款、全程低溫宅配，運費的產生為全額支付給黑貓宅配。

【匯款資訊】
銀行：兆豐銀行宜蘭分行
銀行代碼：017
戶名：王淑華
帳號：末五碼28920⋯⋯請收到確認電話與匯款簡訊再匯款
※提醒您：將軍茶葉蛋不會要求您至ATM變更轉帳帳號或操作退款動作。

【出貨須知】
感謝您的支持，訂購後將依訂單順序為您安排出貨時間(約3~5個工作天)，並由專人與您聯繫確認訂單及出貨日期後，才會備貨。發貨後以黑貓宅急便貨品配送狀況為主，請預留所需商品到達日收貨時間，未經電話確認不會出貨，急件請務必來電03-9875588洽詢，謝謝您！

節慶檔期配送需求量大，建議依期望到貨日前10天訂購預留配送收貨時間。

【訂單進度查詢】
依訂單成立時間依序安排出貨（出貨通知），可利用線上【訂單查詢】了解訂單處理進度，由於產品數量有限，約需等候5個工作天，感謝您的訂購與等候！

【送貨範圍】限台灣本島

【產品保固/售後服務】
※食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，門市購買與網購均無7天鑑賞期，不可退換貨。

※宅配品項若運送過程導致外箱瑕疵，請於貨到當場拆封查驗有問題請當場退交由宅配業者退回，食品一經收受、食用恕不退換。

※不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用；「退貨運費、產品損耗」，將軍茶葉蛋可自退還款項中扣除。

※退款款項處理將於客服人員確認後7~14個工作天處理完畢，請耐心等候。

※非因產品問題辦理退貨，需負擔來回運送成本，受理後將不再提供宅配服務。

【消費爭議處理】
契約條款如有疑慮時，應為有利於消費者之解釋。

【訴訟管轄】
中華民國及海外區域的客戶在本門市或將軍茶葉蛋官網所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款，都以中華民國法令為準據法。雙方糾紛所造成之訴訟，皆以台灣宜蘭法院為第一審管轄法院。